Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [Date de la dernière mise à jour - ex: 23 Mai 2025]

1. Introduction

MS Concept ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs ("vous", "votre"). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.msconcepts.fr (le "Site"). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

2. Collecte de vos informations

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le Site comprennent :

Données personnelles : Informations personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre code postal, l'âge de votre logement et le type de service demandé, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis.
Données dérivées : Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos temps d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après l'accès au Site.
Données de suivi et cookies : Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur le Site pour aider à personnaliser le Site et améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez vous référer à notre [Section Cookies ci-dessous ou Politique en matière de Cookies séparée, si applicable].
Données via Google Ads : Nous utilisons Google Ads pour la publicité et le suivi des conversions. Google peut collecter des informations via des cookies pour afficher des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité des campagnes.

3. Utilisation de vos informations

Ayant des informations précises sur vous nous permet de vous fournir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le Site pour :

Répondre à vos demandes de devis et de contact.
Vous envoyer des communications relatives à nos services ou à vos demandes.
Améliorer l'efficacité et le fonctionnement du Site.
Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le Site.
Compiler des données statistiques anonymes et des analyses pour une utilisation interne ou avec des tiers.
Augmenter la sécurité du Site.
Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (via Google Ads).

4. Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

Par la loi ou pour protéger des droits : Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.
Prestataires de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse de données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing (y compris Google pour les services publicitaires).
Autres tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des annonceurs et des investisseurs dans le but de réaliser des analyses commerciales générales. Nous pouvons également partager vos informations avec ces tiers à des fins de marketing, comme autorisé par la loi.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

5. Sécurité de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez être conscient qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive.

6. Vos droits concernant vos informations

Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter la manière dont nous utilisons vos données.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et à des fins publicitaires (notamment via Google Ads). Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, si vous désactivez les cookies, certaines parties du Site pourraient ne pas fonctionner correctement.

[Optionnel : Ajouter un lien vers une politique de cookies plus détaillée si nécessaire]

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur le Site. La date de la "Dernière mise à jour" en haut de cette politique sera révisée. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

MS Concept
57 Rte de Marienthal
67500 Haguenau
France
Téléphone : 03 90 59 47 78
Email : contact@msconcepts.fr